RBC نے آن لائن بینکنگ میں بیرونی AI ایجنٹس پر پابندی لگا دی، خطرے کو 'ناقابل قبول' قرار دیا
رائل بینک آف کینیڈا نے کہا ہے کہ وہ تیسرے فریق کے ذاتی AI ایجنٹس کو اپنی آن لائن بینکنگ اور دیگر ڈیجیٹل پراپرٹیز سے روک دے گا، اس طرح یہ ایسا کرنے والا پہلا کینیڈین بینک بن جائے گا جو ان ٹولز کو باہر کر رہا ہے جنہیں صارفین اپنے اکاؤنٹس، لین دین کی تاریخ اور کریڈٹ کارڈ ڈیٹا پڑھنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ٹوکن ٹائمز کے مطابق، اس پابندی پر کام فوری طور پر شروع ہو گیا ہے۔
RBC کے ٹیکنالوجی اور آپریشنز کے سربراہ نعیم کاظمی اور پرسنل بینکنگ کے سربراہ ایریکا نیلسن نے کہا کہ ایجنٹ ٹیکنالوجی کے سیکیورٹی جائزے نے یہ فیصلہ کرنے میں اہم کردار ادا کیا۔ انہوں نے کہا: "اگرچہ ہم ایجنٹک AI کی صارفین کی مدد کرنے کی صلاحیت کو تسلیم کرتے ہیں، لیکن ہم جانتے ہیں کہ بینکنگ سسٹمز تک رسائی رکھنے والے تیسرے فریق کے ذاتی AI ایجنٹس ناقابل قبول صارفی خطرہ پیدا کر سکتے ہیں، بشمول صارفین کی توقعات سے بڑھ کر کام کرنا یا ذمہ داری کا خطرہ پیدا کرنا۔" بینک کے ترجمان جیف لانتھیئر نے کہا کہ اس اقدام سے کلائنٹ اور سسٹم کی حفاظت کو اولین ترجیح دی گئی ہے اور انہوں نے تسلیم کیا کہ اس سے ان صارفین کی ایک چھوٹی سی تعداد مایوس ہو سکتی ہے جو ایسے ٹولز استعمال کرتے ہیں۔
یہ قدم امریکی بینکوں جے پی مورگن چیز اور چارلس شواب کی جانب سے لگائی گئی اسی نوعیت کی پابندیوں کے بعد اٹھایا گیا ہے۔ بینک آف مونٹریال کے چیف ایگزیکٹو ڈیرل وائٹ نے گزشتہ ہفتے کہا تھا کہ صارفین کو حساس بینکنگ ڈیٹا AI ایجنٹس کے ساتھ شیئر نہیں کرنا چاہیے۔ RBC کے چیف ایگزیکٹو ڈیو میکے نے ایک ٹیلی ویژن انٹرویو میں کہا تھا کہ بینک میٹا پلیٹ فارمز کے Muse کو صارفین کی معلومات تک رسائی سے روکنے پر غور کر رہا ہے۔
کینیڈا کے اعلیٰ بینکنگ ریگولیٹر پیٹر راؤٹلیج نے کہا کہ وہ یہ فیصلہ انفرادی بینکوں پر چھوڑ دیں گے بشرطیکہ وہ آفس آف دی سپرنٹنڈنٹ آف فنانشل انسٹی ٹیوشنز (OSFI) کے اصولوں پر مبنی رہنما خطوط کی پیروی کریں۔ انہوں نے ٹیک فیسٹیول کینیڈا میں صحافیوں کو بتایا: "بشرطیکہ یہ ذمہ دارانہ طریقے سے کیا جائے، میرے نزدیک یہ درست رسک مینجمنٹ کی علامت ہے،" اور مزید کہا کہ اگر صارفین ایسی خدمات چاہتے ہیں تو وہ فراہم کنندگان تبدیل کر سکتے ہیں۔ OSFI نے اس موسم بہار میں ایجنٹک AI پر رہنمائی شائع کی تھی اور خطرات میں تیزی کے پیش نظر سخت قواعد کا ارادہ رکھتا ہے؛ فنانشل اسٹیبلٹی بورڈ نے بھی اداروں پر زور دیا ہے کہ وہ ایجنٹس کی حساس ڈیٹا تک رسائی کو محدود کریں۔
راؤٹلیج، جن کی سات سالہ مدت جون 2028 میں ختم ہو رہی ہے، نے کہا کہ ان کی ترجیحات میں AI رسک فریم ورک اور OSFI میں زیادہ رسک کے لیے کھلی ثقافت شامل ہیں، اور ان کے جانشین کو پیسے کی ڈیجیٹلائزیشن اور AI کی آمد کے دوران نگرانی کرنی ہوگی۔ AI بینچ مارکنگ پلیٹ فارم ایویڈنٹ کے مطابق، RBC مسلسل پانچویں سال AI اپنانے میں عالمی سطح پر تیسرے نمبر پر رہا۔
